Politika zasebnosti.
Spoštujemo vašo zasebnost. V tem dokumentu razložimo, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo, kako jih varujemo in kakšne pravice imate kot posameznik.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) je:
- Softbase d.o.o.
- Spodnje Preloge 95, 3210 Slovenske Konjice, Slovenija
- Matična številka: 1227157000
- ID za DDV: SI96644842
- Telefon: +386 (0)2 707 41 30
- E-pošta: info@softbase.si
2. Katere osebne podatke obdelujemo
Na spletni strani softbase.si obdelujemo le tiste osebne podatke, ki jih vi sami posredujete, in tehnične podatke, ki nastanejo ob obisku spletne strani.
2.1 Podatki, ki jih posredujete
- Kadar nas kontaktirate po telefonu ali e-pošti: ime, telefonska številka, e-poštni naslov in vsebina sporočila.
- Kadar se z nami dogovorite za sestanek: poleg navedenega tudi naziv podjetja in podatki o procesih, ki jih želite obravnavati.
2.2 Tehnični podatki ob obisku strani
- IP-naslov (anonimiziran, kadar je to mogoče), uporabniški agent brskalnika in operacijski sistem.
- Datum in čas obiska, pregledane podstrani, vir prihoda.
- Podatki, ki jih zbirajo piškotki (glej poglavje 7).
3. Namen in pravna podlaga obdelave
| Namen | Pravna podlaga (GDPR) |
|---|---|
| Odgovor na povpraševanja in komunikacija s strankami | Člen 6(1)(b) — izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo |
| Statistično spremljanje obiska in izboljšave strani | Člen 6(1)(a) — soglasje (analitični piškotki) |
| Prikaz vključenih zemljevidov | Člen 6(1)(a) — soglasje |
| Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo) | Člen 6(1)(c) — zakonska obveznost |
4. Roki hrambe
- Korespondenca (e-pošta, sporočila ob povpraševanju): hranimo do 3 leta po zadnji komunikaciji, razen če zakon zahteva drugače.
- Računovodski dokumenti: hranimo v zakonsko predpisanih rokih (do 10 let).
- Analitični podatki (Google Analytics): hranjeni so do 14 mesecev, nato samodejno izbrisani.
- Piškotki: glejte preglednico v poglavju 7 za posamezne roke.
5. Komu posredujemo podatke
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne namene. V določenih primerih jih lahko obdelujejo naši pogodbeni obdelovalci:
- Google Ireland Limited — storitvi Google Analytics in Google Maps (sedež EU).
- Ponudnik gostovanja — strežniška infrastruktura za spletno stran.
- Ponudnik e-poštnih storitev — za prejemanje in pošiljanje e-pošte.
Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov v skladu s členom 28 GDPR.
6. Prenos v tretje države
Google kot ameriška družba lahko podatke obdeluje tudi izven Evropskega gospodarskega prostora. Prenos poteka na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije in dodatnih varovalk (npr. anonimizacija IP-naslova v Google Analytics).
7. Piškotki
Spletna stran softbase.si uporablja piškotke — male tekstovne datoteke, ki se ob obisku shranijo v vaš brskalnik. Razlikujemo med nujnimi piškotki, ki so potrebni za delovanje strani, in neobveznimi piškotki, ki se naložijo šele po vašem soglasju.
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
softbase-cookie-consent | softbase.si (nujen) | Hramba vašega soglasja za piškotke | Trajno (lokalni shrambi brskalnika) |
_ga, _ga_* | Google Analytics (analitični) | Razlikovanje uporabnikov in sej, statistika obiska | do 14 mesecev |
| Piškotki Google Maps | Google Maps (funkcijski) | Prikaz vključenih zemljevidov | do 6 mesecev |
Svoje soglasje lahko kadar koli prekličete ali spremenite s klikom na v nogi strani.
8. Vaše pravice kot posameznika
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa — pridobite potrditev, ali obdelujemo vaše podatke, in dostop do njih.
- Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«) v primerih, določenih z zakonom.
- Pravica do omejitve obdelave.
- Pravica do prenosljivosti podatkov v strukturirani, splošno uporabni in strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora obdelavi.
- Pravica do umika soglasja kadar koli, brez da bi to vplivalo na zakonitost predhodne obdelave.
Pravice lahko uveljavite tako, da nam pišete na info@softbase.si ali nas pokličete na +386 (0)2 707 41 30. Na zahtevo bomo odgovorili najpozneje v enem mesecu.
9. Varovanje podatkov
Osebne podatke varujemo s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi — šifrirano povezavo (HTTPS), nadzorom dostopov, varnostnimi kopijami in rednim posodabljanjem sistemov. Dostop do podatkov imajo le zaposleni, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog.
10. Spremembe politike
Ta politika lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje ali poslovnih procesov. Veljavna verzija je vedno objavljena na tej strani. Pomembne spremembe bomo posebej označili z datumom posodobitve v glavi dokumenta.